Η περίπτωση της πανδημίας Covid-19 και η λειτουργία της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού σε υπηρεσίες μονάδων υγείας κατά την περίοδο κρίσης στην Κύπρο.
ENGLISH ABSTRACT This study was written with the aim of investigating the operation of Human Resources Management in health unit services in Cyprus during a crisis, taking as an example the case of the Covid-19 pandemic. Good communication, guidance and effective leadership are the cornerstones of any organization, especially when it comes to the idiosyncratic field of healthcare. The new crisis that humanity was called to face worldwide was called Covid-19 and it affected all Health Systems without exception, some more and some less. In the Republic of Cyprus particularly, the operation of the first phase of the General Health System (GESY) started just a few months before the health crisis and the second phase was implemented during it, under strict measures to protect and spread the disease. It is particularly interesting to investigate how the newly established GESY of Cyprus managed to cope with the difficulties, to establish itself and stand upright under the adverse conditions experienced by the inhabitants of the island. Through this research, the role played by Human Resources Management in health service delivery units, i.e. hospitals, clinics, health centres, both empirically and bibliographically, is approached. In addition, the role of human resources - in the newly established GESY - is observed in dealing with the pandemic both through the wider range of its operation and the new measures taken in generally. Finally, methods of highlighting and improving the health benefits offered by the respective public bodies are mentioned.
Thesis
Η παρούσα μελέτη συντάχθηκε με σκοπό την έρευνα της λειτουργίας της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού σε υπηρεσίες μονάδων υγείας στην Κύπρο κατά την περίοδο μιας κρίσης, λαμβάνοντας ως παράδειγμα την περίπτωση της πανδημίας Covid –19. Η ορθή επικοινωνία, καθοδήγηση και αποτελεσματική ηγεσία, είναι ο ακρογωνιαίος λίθος κάθε οργανισμού, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για τον ιδιόμορφο τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Η καινούργια κρίση που κλήθηκε να αντιμετωπίσει η ανθρωπότητα παγκοσμίως ονομάστηκε Covid –19 και επηρέασε όλα τα συστήματα υγείας ανεξαιρέτως, άλλα περισσότερο και άλλα λιγότερο. Στην Κυπριακή Δημοκρατία συγκεκριμένα η λειτουργία της πρώτης φάσης του Γενικού Συστήματος Υγείας (ΓεΣΥ), ξεκίνησε μόλις λίγους μήνες πριν από την υγειονομική κρίση και η δεύτερη φάση υλοποιήθηκε κατά την διάρκεια της, κάτω από αυστηρά μέτρα προστασίας και διασποράς της νόσου. Είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρον να διερευνηθεί το πως το νεοσύστατο ΓεΣΥ της Κύπρου κατάφερε να ανταπεξέλθει των εν λόγω δυσχερειών, να συσταθεί και να ορθοποδήσει κάτω από τις αντίξοες συνθήκες που βίωσαν οι κάτοικοι του νησιού.. Μέσα από την εν λόγω έρευνα προσεγγίζεται ο ρόλος που διαδραματίζει η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στις μονάδες παροχής υπηρεσιών υγείας, δηλαδή νοσοκομεία, κλινικές, κέντρα υγείας, τόσο εμπειρικά όσο και βιβλιογραφικά. Επιπλέον, παρατηρείται ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού -στο νεοσύστατο ΓεΣΥ, τα προτερήματα και τις αδυναμίες αυτού - στην αντιμετώπιση της πανδημίας τόσο μέσα από το ευρύτερο φάσμα της λειτουργίας του όσο και από τα νέα μέτρα που ελήφθησαν γενικότερα. Τέλος, αναφέρονται μέθοδοι ανάδειξης και βελτίωσης των προσφερόμενων παροχών υγείας από τους εκάστοτε δημόσιους φορείς.