Η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στην ελληνική δημόσια διοίκηση
ENGLISH ABSTRACT The integration of Artificial Intelligence (AI) into public administration sectors worldwide is creating a crucial and radical change. The purpose of this study is to highlight the utility of AI application in public administration, particularly in Greece. It examines the methods and areas of application, from data management to personalized services for citizens, emphasizing the transformative possibilities it offers. However, the use of AI in public services raises concerns about the protection of citizens' privacy and personal data. It underscores the need to address the implications and further protect citizens from governmental entities. The necessity for the correct implementation of AI in public administration is validated by the opinions and positions of the Deputy Minister of Digital Governance, as expressed in the personal interview granted to me.
Thesis
Η ενσωμάτωση και εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) στους τομείς της δημόσιας διοίκησης παγκοσμίως δημιουργεί μια καίρια και ριζική αλλαγή. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να αναδείξει την χρησιμότητα της εφαρμογή της ΤΝ στην δημόσια διοίκηση και κυρίως στην Ελλάδα στο σύστημα μέσω στόχων. Μελετά τον τρόπο και τους τομείς εφαρμογής της από τη διαχείριση δεδομένων έως τις εξατομικευμένες υπηρεσίες προς τους πολίτες και επισημαίνει τις δυνατότητες μετασχηματισμού που προσφέρει. Ωστόσο η χρήση της ΤΝ στις δημόσιες υπηρεσίες, εγείρει ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των πολιτών και των προσωπικών δεδομένων. Επισημαίνει την ανάγκη αντιμετώπισης των επιπτώσεων καθώς και την περαιτέρω προστασία του πολίτη από τους κρατικούς φορείς. Η ανάγκη ορθής εφαρμογής της ΤΝ στη δημόσια διοίκηση επαληθεύεται από τις απόψεις και θέσεις του Υφυπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης κατά τη προσωπική συνέντευξη που μου παραχωρήθηκε.