Ψηφιακός Μετασχηματισμός και Δημόσια Διοίκηση: Συγκριτική Ανάλυση Ελλάδας - Ευρώπης
ENGLISH ABSTRACT The digital transformation of the public sector is one of the most important priorities of the European Union. Greece has one of the lowest scores in the digital transformation of the public sector. Considering the changes in society that are expected, sufficient new possibilities of response and action by the state are required to reverse the climate. The ongoing digital transformation of public governance, the economy and society has held much promise for stimulating innovation, creating efficiencies, improving services and growing productivity. The aim of this research is to develop an analytical framework for comparing digital transformation policies, by exploring the literature and analyzing Member States' and EU action plans, digital strategy reports, and website searches on digital transformation policies. Our analysis showed that while Greece has shown some improvements in terms of digital public services, such as availability, user-friendliness, mobile-friendliness and quality of public services, the overall ranking compared to other European countries is almost unchanged
Thesis
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του δημόσιου τομέα αποτελεί μια από τις σημαντικότερες προτεραιότητες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Ελλάδα έχει μία από τις χαμηλότερες βαθμολογίες στον ψηφιακό μετασχηματισμό του δημόσιου τομέα. Λαμβάνοντας υπόψη τις μεταβολές της κοινωνίας που αναμένονται, απαιτούνται επαρκείς νέες δυνατότητες αντίδρασης και δράσης από την πολιτεία για να αναστραφεί το κλίμα. Ο συνεχιζόμενος ψηφιακός μετασχηματισμός της δημόσιας διακυβέρνησης, της οικονομίας και της κοινωνίας, έχει αποσπάσει πολλές υποσχέσεις για την τόνωση της καινοτομίας, τη δημιουργία αποδοτικότητας, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ανάπτυξη της παραγωγικότητας. Στόχος της συγκεκριμένης έρευνας είναι η ανάπτυξη ενός αναλυτικού πλαισίου για τη σύγκριση πολιτικών ψηφιακού μετασχηματισμού, με τη διερεύνηση της βιβλιογραφίας και την ανάλυση των σχεδίων δράσης των κρατών μελών και της ΕΕ, των εκθέσεων ψηφιακής στρατηγικής, και αναζήτησης σε ιστότοπους σχετικά με τις πολιτικές ψηφιακού μετασχηματισμού. Η ανάλυσή μας έδειξε, ότι ενώ η Ελλάδα έχει παρουσιάσει κάποιες βελτιώσεις όσον αφορά τις ψηφιακές δημόσιες υπηρεσίες, όπως διαθεσιμότητα, φιλικότητα προς τον χρήστη, φιλικότητα προς κινητά και ποιότητα δημόσιων υπηρεσιών, η συνολική κατάταξη σε σύγκριση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες είναι σχεδόν αμετάβλητη