Ο ρόλος της εκπαίδευσης και ο βαθμός ικανοποίησης των εργαζομένων στις ελληνικές επιχειρήσεις
ENGLISH ABSTRACT Main objective of the thesis: This thesis aims to understand the working conditions and emotional well-being of employees in Greek firms, with a focus on employee satisfaction, safety, health and professional development opportunities. The study examines various dimensions such as working conditions, overtime, employer support, professional development, workplace safety and overall job satisfaction. Methodology: The research unfolds in two phases. The first phase involves formulating a comprehensive questionnaire and distributing it electronically to 92 randomly selected participants in the private sector, specifically targeting the retail sector. The second phase employs statistical analysis using SPSS 25.0 software. Ethical principles are strictly observed, ensuring the anonymity of the participants and the confidentiality of the data. Results: Demographic analysis reveals a sample with a balanced gender, diverse age representation, predominant residence in Athens and a majority with university education. Work experience and information suggest a variety of roles, with a significant proportion working 40-60 hours per week. In terms of working conditions, satisfaction levels vary, with concerns expressed about overtime and workplace safety. Aspects of professional development show regular training, mixed levels of satisfaction and a perceived link between training and professional development. Overall job satisfaction is mixed, with salary and working environment emerging as critical factors. Conclusions: The survey highlights different levels of job satisfaction and well-being among Greek workers. Concerns include working conditions, overtime, safety and the need for professional development. While some express satisfaction, a notable proportion seek improvements, highlighting the importance of investing in employee well-being and aligning corporate strategies with employee needs. The findings highlight the need for workplace improvements, continuous monitoring and strategic measures to enhance job satisfaction and overall well-being for sustainable organisational growth. It is suggested that future research should include larger samples, different sectors and more detailed analyses of the factors affecting job satisfaction, productivity and employee well-being. In addition, a sensitive approach to data collection is recommended, incorporating advanced methods and international best practices. The integration of research knowledge into decision-making processes and policies is crucial for the promotion of healthy, productive and sustainable organisations in the Greek context.
Thesis
Κύριος στόχος της διατριβής: Η παρούσα διατριβή αποσκοπεί στην κατανόηση των συνθηκών εργασίας και της συναισθηματικής ευημερίας των εργαζομένων σε ελληνικές επιχειρήσεις, με έμφαση στην ικανοποίηση των εργαζομένων, την ασφάλεια, την υγεία και τις ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης. Η μελέτη εξετάζει ποικίλες διαστάσεις, όπως οι συνθήκες εργασίας, οι υπερωρίες, η υποστήριξη του εργοδότη, η επαγγελματική ανάπτυξη, η ασφάλεια στο χώρο εργασίας και η συνολική ικανοποίηση από την εργασία. Μεθοδολογία: Η έρευνα εκτυλίσσεται σε δύο φάσεις. Η πρώτη φάση περιλαμβάνει τη διαμόρφωση ενός ολοκληρωμένου ερωτηματολογίου και τη διανομή του με ηλεκτρονικό τρόπο σε 92 τυχαία επιλεγμένους συμμετέχοντες στον ιδιωτικό τομέα, στοχεύοντας ειδικά στον κλάδο του λιανικού εμπορίου. Η δεύτερη φάση χρησιμοποιεί στατιστική ανάλυση με τη χρήση του λογισμικού SPSS 25.0. Τηρούνται αυστηρά οι αρχές δεοντολογίας, διασφαλίζοντας την ανωνυμία των συμμετεχόντων και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων. Αποτελέσματα: Η δημογραφική ανάλυση αποκαλύπτει ένα δείγμα με ισορροπημένο φύλο, ποικίλη ηλικιακή εκπροσώπηση, επικρατούσα κατοικία στην Αθήνα και πλειοψηφία με πανεπιστημιακή εκπαίδευση. Η εργασιακή εμπειρία και οι πληροφορίες υποδεικνύουν ποικίλους ρόλους, με ένα σημαντικό ποσοστό να εργάζεται 40-60 ώρες την εβδομάδα. Όσον αφορά τις συνθήκες εργασίας, τα επίπεδα ικανοποίησης ποικίλλουν, ενώ εκφράζονται ανησυχίες σχετικά με τις υπερωρίες και την ασφάλεια στο χώρο εργασίας. Οι πτυχές της επαγγελματικής ανάπτυξης δείχνουν τακτική κατάρτιση, μικτά επίπεδα ικανοποίησης και μια αντιληπτή σύνδεση μεταξύ κατάρτισης και επαγγελματικής ανάπτυξης. Η συνολική ικανοποίηση από την εργασία είναι μικτή, με τον μισθό και το εργασιακό περιβάλλον να αναδεικνύονται σε κρίσιμους παράγοντες. Συμπεράσματα: Η έρευνα αναδεικνύει διαφορετικά επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης και ευημερίας μεταξύ των Ελλήνων εργαζομένων. Οι ανησυχίες περιλαμβάνουν τις συνθήκες εργασίας, τις υπερωρίες, την ασφάλεια και την ανάγκη για επαγγελματική ανάπτυξη. Ενώ κάποιοι εκφράζουν ικανοποίηση, ένα αξιοσημείωτο μέρος επιδιώκει βελτιώσεις, τονίζοντας τη σημασία της επένδυσης στην ευημερία των εργαζομένων και της ευθυγράμμισης των εταιρικών στρατηγικών με τις ανάγκες των εργαζομένων. Τα ευρήματα υπογραμμίζουν την ανάγκη για βελτιώσεις στον χώρο εργασίας, συνεχή παρακολούθηση και στρατηγικά μέτρα για την ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης και της συνολικής ευημερίας για βιώσιμη οργανωτική ανάπτυξη. Προτείνεται η μελλοντική έρευνα να περιλαμβάνει διευρυμένα δείγματα, διαφορετικούς τομείς και λεπτομερέστερες αναλύσεις των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση από την εργασία, την παραγωγικότητα και την ευημερία των εργαζομένων. Επιπλέον, συνιστάται μια ευαίσθητη προσέγγιση στη συλλογή δεδομένων, ενσωματώνοντας προηγμένες μεθόδους και διεθνείς βέλτιστες πρακτικές. Η ενσωμάτωση των γνώσεων της έρευνας στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και στις πολιτικές είναι ζωτικής σημασίας για την προώθηση υγιών, παραγωγικών και βιώσιμων οργανισμών στο ελληνικό πλαίσιο.