Show simple item record

Αξιολόγηση απόδοσης προσωπικού και συστήματα ανταμοιβών

dc.contributor.advisorAnagnostopoulos, Achileas
dc.contributor.authorΛιβέρη, Μαρία
dc.date.accessioned2024-11-27T17:03:21Z
dc.date.available2024-11-27T17:03:21Z
dc.date.issued2023-01
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11728/12735
dc.descriptionThe aim of this diploma thesis is to examine whether performance evaluation takes place and whether a reward system is utilized. Ultimately, we examine whether there is a connection between this evaluation and the rewards provided by the respective company. Additionally, a distinction is made between internal and external rewards, and the relationship between selected rewards given by the company or preferred by the employee is explored based on 5 key demographic characteristics (gender, age, educational level, marital status, years in the company). Simultaneously, a comparison is made with similar studies conducted in Greek private enterprises. For this purpose, in addition to the various bibliographic data found and briefly presented, interviews were conducted with two human resources executives of a company operating in the graphics arts sector, and a questionnaire was distributed to all employees of the same company via Google Forms. The methodology used includes a combination of qualitative and quantitative research, where the latter is statistically evaluated using SPSS through descriptive statistics and correlation analysis. Findings from the qualitative research (interview) reveal that performance evaluation is conducted regularly, and the results are used to provide objective rewards or to initiate retraining for underperforming personnel. In contrast, the quantitative research (questionnaire) suggests that employee evaluation occurs less frequently, and the rewards given do not result from a meritocratic process (i.e., performance evaluation). Moreover, there seems to be a statistically significant relationship between some of the provided and desired rewards and the selected demographic characteristics. About internal and external rewards, it appears that the company mainly chooses internal rewards due to the increasing cost of the latter, while employees do not distinguish between the two categories, considering them equally important. Finally, the overall conclusions from the research are presented, and further investigation of the thesis topic is proposed by expanding the study to other sectors of the private industry and determining whether the rewards desired by employees will enhance their overall performance.en_UK
dc.description.abstractΣκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εξεταστεί το κατά πόσο πραγματοποιείται αξιολόγηση απόδοσης, αν χρησιμοποιείται κάποιο σύστημα ανταμοιβών και αν τελικά υπάρχει σύνδεση μεταξύ αυτής της αξιολόγησης και των ανταμοιβών που δίνονται από την εκάστοτε επιχείρηση. Παράλληλα, γίνεται διάκριση μεταξύ εσωτερικών και εξωτερικών ανταμοιβών και διερευνάται η σχέση μεταξύ επιλεγμένων ανταμοιβών που δίνει η επιχείρηση ή προτιμάει ο εργαζόμενος ως προς 5 βασικά δημογραφικά χαρακτηριστικά (φύλο, ηλικία, εκπαιδευτικό επίπεδο, οικογενειακή κατάσταση, χρόνια στην εταιρεία). Ταυτόχρονα, πραγματοποιείται και σύγκριση με αντίστοιχες έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί σε ελληνικές ιδιωτικές επιχειρήσεις. Για το σκοπό αυτό, εκτός από τα διάφορα βιβλιογραφικά δεδομένα που βρέθηκαν και παρουσιάζονται με συντομία πραγματοποιήθηκε συνέντευξη με δύο στελέχη του τμήματος ανθρώπινων πόρων μιας εταιρείας που δραστηριοποιείται στον τομέα των γραφικών τεχνών και δόθηκε ερωτηματολόγιο μέσω του google forms σε όλους τους εργαζόμενους της ίδιας εταιρείας. Έτσι, η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε περιλαμβάνει έναν συνδυασμό ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας, όπου η δεύτερη αξιολογείται στατιστικά με το SPSS μέσω περιγραφικής στατιστικής και ανάλυσης συσχετίσεων. Τα ευρήματα που προέκυψαν μετά από την ποιοτική έρευνα (συνέντευξη) είναι πως πραγματοποιείται αξιολόγηση απόδοσης ανά τακτά χρονικά διαστήματα και τα αποτελέσματα που προκύπτουν χρησιμοποιούνται ώστε να δοθούν αντικειμενικές ανταμοιβές ή να προκύψει επανεκπαίδευση του μη αποδοτικού προσωπικού. Αντίθετα, από την ποσοτική έρευνα (ερωτηματολόγιο) προέκυψε ότι πραγματοποιείται πιο σπάνια αξιολόγηση προσωπικού ενώ οι ανταμοιβές που δίνονται δεν προκύπτουν με αξιοκρατικό τρόπο (δηλαδή μέσω της αξιολόγησης απόδοσης). Επιπλέον, φαίνεται πως υπάρχει στατιστικά σημαντική σχέση μεταξύ κάποιων εκ των παρεχόμενων και επιθυμητών ανταμοιβών με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά που έχουν επιλεγεί. Ως προς τις εσωτερικές και εξωτερικές ανταμοιβές φαίνεται πως η επιχείρηση επιλέγει κυρίως τις εσωτερικές λόγω του αυξανόμενου κόστους των δεύτερων ενώ οι εργαζόμενοι δεν διακρίνουν κάποια από τις δύο κατηγορίες θεωρώντας τες εξίσου σημαντικές. Τέλος, ακολουθούν τα συνολικά συμπεράσματα από την έρευνα ενώ προτείνεται μια περαιτέρω διερεύνηση της θεματολογίας της διπλωματικής μέσω επέκτασης της έρευνας και σε άλλους κλάδους του ιδιωτικού τομέα και εύρεση του κατά πόσο οι ανταμοιβές που επιθυμούν οι εργαζόμενοι θα αυξήσουν την συνολική απόδοση τους.en_UK
dc.language.isoel_GRen_UK
dc.publisherΜεταπτυχιακό Πρόγραμμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης, Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφουen_UK
dc.rightsΑπαγορεύεται η δημοσίευση ή αναπαραγωγή, ηλεκτρονική ή άλλη χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του δημιουργού και κάτοχου των πνευματικών δικαιωμάτωνen_UK
dc.subjectΑξιολόγηση προσωπικούen_UK
dc.subjectΔιοίκηση ανθρώπινων πόρων (ΔΑΠ)en_UK
dc.subjectΣυστήματα ανταμοιβώνen_UK
dc.subjectποιοτική και ποσοτική έρευναen_UK
dc.titleΑξιολόγηση απόδοσης προσωπικού και συστήματα ανταμοιβώνen_UK
dc.title.alternativeΔιπλωματική Εργασία η οποία υποβλήθηκε προς απόκτηση μεταπτυχιακού τίτλου σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφοςen_UK
dc.typeThesisen_UK


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record